מילון מושגים לדפי נחיתה

כעצמאית, אני בטוחה שזה קרה לך - התחלת לעבוד עם איש/אשת מקצוע בתחום מסוים ופתאום הם התחילו לדבר סינית שוטפת.

השתמשו במילים ומושגים שאין לך מושג מאיפה הביאו אותם והרגשת כמו חייזרית שנחתה על כוכב לכת חדש.

גם בעולם שלי כמעצבת זה יכול לקרות לי עם הלקוחות שלי ואני תמיד אעצור ואדאג שהן מבינות כל מה שאני אומרת.

אז דאגתי לך גם בתחום של דפי נחיתה וכתבתי מילון מושגים שיעזור לך אם את לא מכירה את העולם הזה:

#1 ליד (Lead)

ליד הוא הלקוח/ה המתעניינים, אלו שהשאירו את הפרטים שלהם בדף הנחיתה שלנו.

כשמישהו משאיר פרטים זה הופך אותו ל- "לקוח פוטנציאלי חם" במונחים שיווקיים, כי הוא הביע עניין בשירות שלנו ויש יותר סיכוי שיהפוך להיות לקוח משלם.

כל הלידים נכנסים לרשימת התפוצה שהגדרנו עבור אותו דף נחיתה.

#2 רשימת תפוצה

זוהי רשימה המאגדת את כל הלידים שהשאירו את פרטי הקשר שלהם בדף הנחיתה שלנו.

היא נקראת "רשימת תפוצה" כי השימוש הנפוץ בה הוא יצירת קשר במיילים או הודעות שניתן לשלוח (להפיץ) לאותה רשימת לידים.

כדאי ורצוי להגדיר רשימת תפוצה נפרדת עבור כל דף נחיתה שלנו, כדי שנוכל לנהל אותן בצורה יעילה ולדעת עבור איזה שירות ספציפי הליד נרשם. בנוסף, כל דף נחיתה הוא שלב אחר שבו אותו ליד נמצא ולכן נרצה לשלוח מסרים שונים עבור כל רשימה בהתאם לשלב בו היא נמצאת.

#3 הנעה לפעולה

בדפי נחיתה נשתמש במשפט או פסקה שיעזרו ללקוח המעניין לקבל החלטה ולהשאיר את הפרטים שלו בדף הנחיתה = לבצע פעולה.

משפט הנעה לפעולה בדרך כלל מתחיל בלמה כדאי ומה יצא ללקוח מזה, ומסתיים בהנעה לפעולה הרצויה.

לדוגמה: רוצה לעצב את הבית שלך בקלות כך שתרגישי כמו בבית מלון? השאירי פרטים לתיאום פגישת ייעוץ.

#4 טופס הרשמה

זהו הטופס שמופיע בדף הנחיתה ובו הליד משאיר את הפרטים שלו (משם הם מגיעים לרשימת התפוצה).

ישנה אפשרות להגדיר את השדות למילוי בטופס ההרשמה לפי הצרכים שלנו: שם, מייל, טלפון, כתובת וכו'. ניתן גם להגדיר האם השדה הוא חובה למילוי או רשות.

במקרה של דף נחיתה ארוך עם הרבה תוכן, רצוי לפזר טפסי הרשמה לאורך הדף כדי להקל על הלקוח וגם כדי לעזור לו לבצע את פעולת השארת הפרטים.

#5 דף תודה

דף נוסף שנפתח אוטומטית לאחר שהלקוח השאיר את הפרטים בדף הנחיתה ולחץ על כפתור האישור.

זהו דף חשוב מכמה סיבות:

• להודות ללקוח על כך שנרשם

• להסביר לו מה קורה עכשיו לאחר שהשאיר את הפרטים: יישלח אליו מייל, הוא יקבל פנייה טלפונית מהעסק תוך X ימים וכו'

• הזדמנות שיווקית מצוינת להציע שירות נוסף שלנו

#6 רספונסיביות / התאמה למסכי מובייל

כאשר בונים דף נחיתה, הבנייה בדרך כלל נעשית בהתאמה למסכי מחשב (מלבני-אופקי).

כדי שהדף ייפתח בצורה מותאמת למסך הקטן של הטלפון הנייד (מלבני צר ואנכי), יש צורך לעשות התאמות לגודל של מסך מובייל.

בדרך כלל המערכת יודעת לעשות זאת אוטומטית, אבל לא תמיד זה נראה טוב, בעיקר אם דף הנחיתה מעוצב עם אלמנטים שנוצרו מחוץ למערכת הדיוור (כמו באנר שעוצב בקאנבה למשל). לכן, עדיף תמיד לבדוק איך העיצוב נראה בתצורה של מסך מובייל ולעשות את ההתאמות הנדרשות.

#7 אוטומציות

סט פעולות / הגדרות שנגדיר באופן ידני פעם אחת כדי שירוצו ויפעלו באופן אוטומטי וללא התערבות ידנית כמות פעמים מסוימת ולכמות זמן מוגדרים מראש.

אוטומציות נועדו להקל עלינו בחיסכון של זמן, אנרגיה ומשאבים בפעולות שחוזרות על עצמן.

בהקשר של דפי נחיתה, אוטומציות מתייחסות לשלב שקורה אחרי שליד השאיר לנו פרטים בדף. דוגמה לאוטומציה בדפי נחיתה:

ליד נרשם בטופס המופיע בדף >> הפרטים שלו נכנסים לרשימת תפוצה ייעודית >> הליד עובר לעמוד תודה

ניתן להגדיר אוטומציות לשליחת אימיילים, תזכורות, הודעות טקסט, למעבר לעמוד סליקה או הורדת קובץ ועוד.

#8 המרה (Conversion)

המצב שבו גולש אנונימי שנכנס לדף הנחיתה שלנו משאיר לנו פרטים והופך לליד, אולי אף ללקוח משלם.

ככל שדף הנחיתה שלנו אפקטיבי יותר, כך אחוזי ההמרה שלנו גבוהים יותר.

מקווה מאוד שהמילון עזר לך, ואם יש מושגים נוספים שנתקלת בהם בהקשר של דפי נחיתה ולא הבנת מה הם, אני מזמינה אותך לכתוב לי ואשמח מאוד לענות ולעזור.