מיתוג זה לא רק שפה גרפית
- Neta Fishman
- 18 ביוני
- זמן קריאה 3 דקות
בתור מעצבת גרפית, בדרך כלל כשאני מדברת על מיתוג אני מתכוונת לשפה גרפית - לוגו, אלמנטים גרפיים (איורים, צורות), צבעוניות, גופנים…
ומן הסתם בתהליכי מיתוג איתי זה מה שאני יוצרת עבור הלקוחות שלי.
אבל כשמדברים על להפוך עסק למותג, יצירת שפה גרפית בלבד זה לא מספיק, זה לא נגמר שם.
למה אני מתכוונת?
כדי להפוך למותג באמת את צריכה:
לחשוב כמו מותג כן, אני יודעת שאת עסק של אדם אחד ולא חברה בע"מ עם עשרות עובדים. אבל כדי להפוך למותג בתחום שלך וכדי לבדל את עצמך מקולגות אחרות בתחום שלך ולמשוך את הלקוחות שאת מעוניינת לעבוד איתם, את רוצה להתחיל מלשנות את המיינדסט שלך. תחשבי בגדול, צאי מהקופסה: איך את יכולה לקחת את העסק שלך לרמה אחת גבוהה יותר? מה את יכולה להציע ללקוחות שלך כערך מוסף כבר היום כדי לתת להם חוויה אחרת מנותני שירות אחרים בתחומך? זה יכול להיות בשיווק שלך, בערך שאת מביאה בפוסטים או במוצרים חינמיים, שיתנו ללקוחות טעימה ממך ומהמומחיות שלך. זה יכול להיות כבר בשלב שיחת ההיכרות או שליחת הצעת המחיר. זה יכול להיות משהו תוך כדי התהליך איתך או בסיומו שהם לא ציפו לו, שמשאיר אותם עם טעם טוב. כל דבר שאת חושבת או מרגישה שיעלה את חווית הלקוח כמה רמות מעלה.
להיות נוכחת
אני מניחה שאת יודעת מהי הזירה השיווקית שהכי נוחה וזורמת לך. אבל האם את נוכחת בה? האם את משקיעה בה?
אם רוב הלקוחות הפוטנציאליים שלך נמצאים באינסטגרם - תהיי באינסטגרם.
אם רובם מחפשים בגוגל - תדאגי שתהיה לך נוכחות בחיפוש של גוגל.
תראי נוכחות איפה שהם נמצאים - פרסמי פוסטים, תעלי סטורי, תפתחי חשבון ב- Google My Business… תני להם הצצה למי שאת, גרי להם את הסקרנות להכיר אותך ולקבל עוד ממך.
הנוכחות שלך זה הצעד הראשון בפיתוח מערכת היחסים עם קהל היעד שלך והיום יש לך כל כך הרבה אפשרויות חינמיות להיות איתם בקשר, אז תנצלי את זה!
להיות עקבית אחרי שהבנת איפה הקהל שלך נמצא ובחרת את הזירה העיקרית בה את פועלת, השלב הבא זה לייצר מנגנון שיעזור לך עקבית ולהתמיד בזה (כותבת לך ומזכירה גם לעצמי 🙂).
אני יודעת שזה לא פשוט, אבל כדי להיות מותג שנשאר בתודעה ובזכרון של אנשים, הנוכחות שלך צריכה להיות מורגשת ועקבית. זה יצור אצל העוקבים, שהם בעצם הלקוחות הפוטנציאליים שלך, תחושת בטחון, שיש להם על מי לסמוך וזה אחד הדברים הקריטיים בהפיכה למותג.
להביא את הערכים שלך לידי ביטוי בתהליך אפיון למיתוג, תמיד נגדיר את ערכי הליבה של העסק. הם אלו שמובילים את מהלך קבלת ההחלטות שלך, יוצרים את הבידול שלך מקולגות אחרות בתחום ואת השפה בה תשתמשי בשיווק שלך ובכל דבר שתעשי.
אם הערכים האלו לא יבואו לידי ביטוי בשפה בה את כותבת או מדברת, זה עלול להשאיר את הקהל שלך מבולבל ולא יצור את האפקט שאת רוצה.
לדוגמה: נניח שהגדרת שאחד הערכים המובילים בעסק שלך הוא "קלילות" - לשמור על דברים פשוטים וזורמים. ובאמת כשפוגשים אותך במציאות או משוחחים איתך, את מאוד קלילה, מצחיקה, אופטימית, מדברת בגובה העיניים. אבל כשאת כותבת פוסטים השפה שלך הופכת לרצינית ורשמית, הכתיבה שלך היא כמו מאמר מקצועי שנכתב לאוניברסיטה… במצב כזה ערך הקלילות לא מתבטא כלפי חוץ וזה יכול לבלבל את הקוראים וליצור אצלם אפילו תסכול מסוים כי יש התנגשות בין מי שאת במציאות לבין מה שאת משדרת בשיווק.
לכן השפה שבה את משתמשת בכתיבה ובדיבור צריכה להיות תואמת לערכים שלך ולמי שאת באמת. אל תנסי להיות מי שאת לא, את ממגנטת כמו שאת!
להשתמש במיתוג כמה פעמים אני נתקלת בפרופילים של בעלי עסקים ברשתות החברתיות או בדפי נחיתה שלהם שלא נראים דומה בכלל למיתוג שלהם…
כבר השקעתם במיתוג, יצרתם לוגו ושפה גרפית נהדרים שמשדרים את מי שאתם, אז למה להשתמש פתאום בצבעים אחרים? בגופנים אחרים?
בדומה לחוסר העקביות בשימוש בשפה המדוברת / הכתובה, גם חוסר העקביות בשימוש בשפה הוויזואלית מבלבל לא פחות.
בואי שוב ניקח דוגמה: אם נכנסתי מפוסט ממומן של בעלת עסק, שמעוצב באופן מסוים עם צבעוניות ספציפית לדף הנחיתה שלה, שנראה שונה לחלוטין מהעיצוב של הפוסט, אני אהיה מבולבלת לגמרי ולא אהיה בטוחה שהגעתי לפרסום של אותה בעלת עסק.
מה שיקרה זה שאני כנראה אצא מדף הנחיתה שלה מהר מאוד ובטוח שלא אשאיר פרטים.
אפשר לגוון בעיצובים ולהישאר עדיין עם אותה שפה מיתוגית, אבל השפה הייחודית של המותג חייבת להישמר ולבוא לידי ביטוי בכל מקום אפשרי: ברשתות החברתיות, בנכסים הדיגיטליים, בפרסומים, בהצעות המחיר, במצגות וכו'.
בסופו של דבר, אף אחת לא הופכת למותג ביום אחד. זה תהליך שלוקח זמן מול קהל היעד שלנו, שלאט לאט לומד להכיר אותנו, לזהות את המיתוג שלנו, לחבב את מה שהוא מקבל מאיתנו ובשלב הבא - סומך עלינו ורוצה לעבוד איתנו.
אם תשמרי על 5 העקרונות האלה לאורך זמן ותזכרי שלעצב לוגו ושפה גרפית זה לא העיקר אלא האמצעי, את בדרך הנכונה להפוך למותג.
מרגישה שזה הזמן שלך להפוך את העסק שלך למותג?
דברי איתי ויחד נבנה לך מותג מצליח וממגנט:
תגובות